بررسی رابطه بین توانمندسازی و عملکرد کارکنان بانک صادرات ایران (مدیریت شمال تهران)

این تحقیق به بررسی رابطه بین توانمندسازی و عملکرد کارکنان بانک صادرات ایران(مدیریت شمال تهران)پرداخته وابعاد توانمندسازی راازدیدگاه روانشناختی بررسی وارتباط آنرا باعملکرد کارکنان موردتجزیه وتحلیل قرارداده است اهداف تحقیق،شامل بررسی رابطه بین توانمندسازی و عملکردکارکنان به عنوان هدف اصلی و بررسی رابطه بین ابعاد روانشناختی توانمندسازی شامل احساس خوداثربخشی،احساس داشتن حق انتخاب،احساس موثربودن،احساس ارزشمندبودن کارو احساس داشتن اعتماد به دیگران باعملکردبه عنوان اهداف فرعی تحقیق بوده است وسعی کرده ایم راهکارهایی نیز جهت بهبود عملکردکارکنان با استفاده ازمولفه های توانمندسازی ارائه نماییم. برای جمع آوری اطلاعات ازابزار پرسشنامه و مطالعات کتابخانه ای بهره برده و برای بررسی رابطه بین مولفه های توانمندسازی و عملکرد باتوجه به نرمال نبودن توزیع متغیرها از ضریب همبستگی اسپیرمن استفاده نموده ایم. نتایج حاصل ازآزمون فرضیه های تحقیق: از آنجا که بین هر پنج مولفه توانمندسازی شامل احساس خوداثربخشی،احساس داشتن حق انتخاب،احساس موثربودن،احساس ارزشمندبودن کارواحساس اعتماد به دیگران باعملکرد رابطه وجود دارد،پذیرفتیم که بین توانمندسازی و عملکرد کارکنان بانک صادرات ایران(مدیریت شمال تهران)به عنوان فرضیه اصلی تحقیق رابطه معناداری وجود دارد. نتایج حاصل از تحقیق حاکی از آن است که کارکنان بانک صادرات ایران(مدیریت شمال تهران) آمادگی لازم برای اجرای فرایند توانمندسازی را دارند و از بین مولفه های روانشناختی توانمندسازی ،احساس ارزشمند بودن کار ارتباط معنادارتری نسبت به سایر مولفه ها با عملکرد دارد و بیانگر این مطلب است که مدیران ارشد بانک میتوانند با اجرای فرایند توانمندسازی و ایجاد محیط روانی سالم وامن،احساس توانمندی را در کارکنان افزایش داده و به پرورش و توسعه این توانمندی ها بپردازند.